黨史學習教育開展以來，首都機場餐飲公司黨委深入貫徹落實“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的要求，堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的出發點和落腳點，用心用情用力為旅客、為員工做好事、辦實事、解難事。

  系統謀劃，加強組織領導

  餐飲公司黨委高度重視“我為群眾辦實事”實踐活動，系統謀劃、全面部署，通過打造“三個一”工作體系，讓實踐活動落實落地。

  制定一套工作方案。制定《餐飲公司黨委關于開展黨史學習教育的工作方案》《餐飲公司“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》，明確實踐活動季度工作重點、工作目標和保障措施。設立黨史學習教育領導小組和4個工作組，由實踐督導組負責督促推進任務落實。

  形成一份任務清單。采取“清單式”管理，“對賬銷號式”落實。黨委班子成員按照職責主動認領工作任務，帶領主責部門深入研究，確定具體舉措和完成時限。自此，“問題清單”變成“任務清單”，也變成了領導干部的“履職清單”。通過“對賬銷號”方式，確保各項任務不留死角。

  實行每月一報機制。注重過程管控，各職能部門每月向公司黨委報告落實情況。對于過程中遇到的重點、難點問題，由班子成員帶隊、各部門協作，下大力攻堅。此外，定期督導黨支部辦實事清單落實情況，確保黨委層級、黨支部層級辦實事任務如期保質完成。

  抓住關鍵，回應群眾期待

  為群眾辦實事，關鍵在“實”字。餐飲公司黨委立足企業性質、立足企業業務、立足企業職工，共計制定3方面10項辦實事任務，主要包括：優化適老化服務、豐富線上服務產品等4項面向行業辦實事任務；打造機場員工用餐新平臺面向行業辦實事任務；提升一線員工辦公休息環境、提升一線員工用餐滿意度、提升職工健康關愛力度等5項面向基層辦實事任務。同時，細化落實舉措，努力破解發展難點、群眾痛點、治理堵點。

  在制定辦實事任務過程中，凸顯出三個特點：

  深入基層實際。把察民情、訪民意作為實踐活動的基礎環節，先后赴首都機場T2、T3航站樓對一線辦公場所、休息場所進行走訪，圍繞辦公環境、休息環境、更衣環境、員工就餐等多個維度開展實地考察，并召開“我為群眾辦實事”專題座談會，聽取需求建議，探討解決措施。

  抓住“急難愁盼”。針對公司員工提出的辦公休息環境、日常用餐等方面訴求，“照單”全收、全面吸納、重點攻堅。面對機場駐場員工多樣化的用餐需求，積極與集團公司、股份公司及其他駐場單位溝通，努力實現員工餐卡與航站樓餐飲店結算互認。

  圍繞重點工作。將年度重點任務、改革任務中惠及旅客的工作列入清單，在辦實事中譜寫發展新篇。公司致力提升品牌聚合能力，帶給旅客更優機場餐飲體驗。實踐活動以來，原麥山丘、Tim Hortons等店面相繼在首都機場驚艷亮相。目前，兩家商戶已接入公司“美食登機牌”微信小程序，同好商圈線上服務產品得以進一步豐富。

  齊心協力，確保措施落實

  餐飲公司全體員工上下齊心，持續推進實踐活動往深里走、往實里走。截至目前，10項辦實事任務中已完成4項，其余6項在有序推進中，取得良好收效。

  勇擔社會責任，面向社會辦實事。優化適老化服務保障舉措，推出老年人專屬餐單，提供機場就餐全流程人工引導。成功引入“小吊梨湯”“烏巢比薩”“MANNER咖啡”等知名及網紅品牌，餐飲商圈影響力持續提升。豐富線上用餐選擇，味千拉面、馬家燒麥等28家店面已實現線上點餐功能。精準落實好交辦的幫扶項目，選購扶貧產品作為節日慰問品，2021年采購金額近40萬元。

  精耕空港服務，面向行業辦實事。著力將機場餐飲商圈打造成為駐場員工餐廳，實現員工餐卡“一卡通刷”。海關、股份公司員工已可借助微信小程序在航站樓餐飲店面下單消費，并享有專屬會員價格。目前，正在與多家單位商討用餐事宜，18家單位、上萬名員工在簽署完用餐結算協議后，即可實現“一卡通刷”。

  當前，國內疫情呈多點散發態勢。為了保障旅客安全用餐和員工身體健康，餐飲公司黨委把為民服務的“考場”移到了疫情防控的“戰場”。根據集團公司疫情防控工作要求，結合實際制定“兩等同”“3-5-2-1”等疫情防控措施，迅速進入戰時階段，織密疫情防控網。零利潤為國際進港保障人員提供日常三餐保障，豐富餐食種類、嚴把制作過程、安排專人配送。

  厚植人文情懷，面向基層辦實事。改善員工辦公休息環境，加大員工之家、員工活動室建設力度，微波爐、冰箱等設備設施已配置到位。提升一線員工用餐滿意度，增加菜品種類，優化菜品品質，推行市場化就餐。加強身心健康關愛，調整增加年度職工體檢套餐內容，擴大員工早期疾病篩查范圍。公司工會在職工E家APP設立心理驛站專欄，分享心理知識，將抗擊疫情員工防控心理關愛網絡課程在微信群中分享，進一步擴大受眾范圍。